配送。返品・返金ポリシー

最終更新日：2025年6月20日

配送

ご購入いただいた商品は、ウクライナ最大の郵便会社「Ukrposhta」（https://www.ukrposhta.ua）を通じて配送されます。すべての発送には追跡番号が付与され、荷物の動きを追跡できます。

基本的な配送期間は10～30日ですが、ウクライナからの距離によって異なります。祝日や通関手続きに伴う遅延などにより、配送時間が長くなる場合があります。

ご注文をいただいてから3～7日以内に発送いたします。

より迅速な配送をご希望の場合は、お知らせください。FedExなどの他の郵便会社で配送することも可能ですが、その場合は配送料が大幅に増加し、追加料金をお支払いいただくことになります。

返品・返金ポリシー

UA Patchをご利用いただきありがとうございます。

何らかの理由でご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、返金および返品に関するポリシーをご確認ください。この返品・返金ポリシーは、返品・返金ポリシージェネレーターを利用して作成されています。

以下の規約は、お客様が当社からご購入いただいたすべての製品に適用されます。

解釈および定義
解釈
頭文字が大文字の単語は、以下の条件で定義される意味を持ちます。以下の定義は、単数形か複数形かにかかわらず、同一の意味を持ちます。

定義
本返品・返金ポリシーにおいて、

当社のオンラインストア（本契約では「ストア」、「当社」、「私たち」または「当社の」のいずれかと表記）とは、UA Patchを指します。

商品とは、本サービスで販売される商品を指します。

注文とは、お客様が当社から商品を購入するリクエストを指します。

サービスとは、本ウェブサイトを指します。

ウェブサイトとは、www.uapatch.store からアクセスできる UA Patch を指します。

お客様とは、本サービスにアクセスまたは利用する個人、または当該個人が代表して本サービスにアクセスまたは利用する会社もしくはその他の法人を指します。

お客様のご注文キャンセル権
お客様は、理由を問わず、ご注文から3日以内にキャンセルする権利を有します。

UA Patch から商品をご購入いただき、お届けした商品にご満足いただけない場合は、商品到着日から7日以内にご請求いただければ、返金を受けられる場合があります。

キャンセル権を行使するには、明確な意思表示をもって、その旨を当社に通知していただく必要があります。ご連絡方法は以下のとおりです。

メールアドレス: admin@uapatch.store
当社は、返品された商品を受領した日から14日以内に返金いたします。返金は、ご注文時に使用されたものと同じ方法で行います。返金に際し、お客様に手数料は発生しません。

返品条件
返金をご希望の場合は、admin@uapatch.store まで書面でご連絡ください。
返金のご依頼は、商品到着日から7日以内にお願いいたします。

以下の商品は返品できません。

お客様のご指定に合わせて製造された商品、または明確に個人化されている商品（ネームパッチなど）

当社は、当社の独自の裁量により、上記の返品条件を満たさない商品の返品をお断りする権利を留保します。

通常価格の商品のみ返金可能です。誠に申し訳ございませんが、セール品は返金できません。適用法令により認められていない場合、この例外は適用されない場合があります。

商品の返品
商品を当社に返送する際の費用とリスクはお客様のご負担となります。商品は下記の住所までお送りください。

UA Patch
PO Box 147, Kharkov
ハリコフ州ウクライナ 61001
admin@uapatch.store
+380636506693
www.uapatch.store

返送中に商品が破損または紛失した場合、当社は責任を負いかねます。そのため、保険付きで追跡可能な郵便サービスをご利用いただくことをお勧めいたします。商品の受領確認、または返送品の受領証明がない場合、返金はいたしかねます。

お問い合わせ
返品・返金ポリシーについてご質問がございましたら、下記までお問い合わせください。

メールアドレス: admin@uapatch.store